Preguntas frecuentes

Auri Nutrition se fundó en Austin, Texas , con la misión de hacer que el bienestar sea placentero, innovador y accesible. Actualmente, tenemos presencia global y nuestro equipo trabaja de forma remota en Estados Unidos, Europa y Filipinas. Nuestro equipo internacional nos permite colaborar con profesionales de primer nivel y brindar un servicio excepcional en todo el mundo.

Hemos estado sirviendo orgullosamente a nuestros clientes desde nuestra fundación en Austin, Texas en 2022 , construyendo una reputación de calidad, transparencia y productos de bienestar respaldados por la ciencia.

Nos basamos en fórmulas con respaldo científico, desarrolladas en colaboración con los mejores farmacéuticos y expertos. Todo está diseñado para garantizar la calidad, el sabor y la consistencia, haciendo que el bienestar diario sea algo que la gente realmente espera.

Todos los productos Auri Nutrition se elaboran en instalaciones ubicadas en EE. UU. con ingredientes de origen global** , siguiendo estrictos estándares de calidad y seguridad. Obtenemos ingredientes de socios de confianza de todo el mundo que cumplen con nuestros más altos estándares de calidad.

¡Sí! Cada lote se somete a pruebas de laboratorio independientes para garantizar su pureza, potencia y seguridad. Puede consultar nuestros resultados de laboratorio más recientes.

Todos nuestros productos están formulados con ingredientes cuidadosamente seleccionados y su calidad está comprobada. Sin embargo, si tiene alguna condición médica, está embarazada, amamantando o tomando medicamentos, consulte con su profesional de la salud antes de comenzar a tomar cualquier suplemento nuevo.

¡Sí! Todas nuestras gomitas y elixires son 100 % veganos, sin gluten, sin OMG y sin colorantes artificiales, gelatina, alcohol ni rellenos.

Procesamos pedidos los 7 días de la semana . La mayoría de los pedidos se procesan en 1 o 2 días hábiles y se envían al siguiente día hábil. En épocas de alta demanda, el procesamiento puede demorar un poco más.

Todos los pedidos se envían desde nuestro centro logístico en Nueva Jersey y Nevada, lo que garantiza tiempos de entrega rápidos para todo el territorio continental de Estados Unidos y más allá.

Actualmente realizamos envíos a:

• Estados Unidos (excluidos Alaska, Hawái, Islas Vírgenes de EE. UU., Puerto Rico y direcciones APO)

• Internacionalmente a: Afganistán, Argelia, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Baréin, Bangladesh, Barbados, Bélgica, Belice, Bermudas, Bután, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camboya, Camerún, Canadá, Cabo Verde, Islas Caimán, Chad, Chile, China, Colombia, Congo, Costa Rica, Costa de Marfil, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Estonia, Etiopía, Finlandia, Francia, Gabón, Gambia, Alemania, Ghana, Grecia, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guyana, Haití, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kenia, Corea del Sur, Kuwait, Letonia, Líbano, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Madagascar, Malawi, Malasia, Maldivas, Mali, Malta, Martinica, Mauritania, Mauricio, México, Moldavia, Mónaco, Marruecos, Mozambique, Namibia, Nepal, Países Bajos, Antillas Neerlandesas, Nueva Zelanda, Nicaragua, Níger, Nigeria, Noruega, Omán, Pakistán, Panamá, Paraguay, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Catar, Reunión, Rumania, Ruanda, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Sri Lanka, Surinam, Suazilandia, Suecia, Suiza, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Tailandia, Togo, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Turkmenistán, Uganda, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Uruguay, Vietnam, Yemen, Zambia y Zimbabue.

• Envío estándar en EE. UU.: USD 5, entrega en 3 a 5 días hábiles

• Envío estándar gratuito en EE. UU. en pedidos superiores a $75 , con entrega en 3 a 5 días hábiles.

• Envío internacional: Los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles y generalmente llegan dentro de 6 a 14 días hábiles , según el destino.

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días para la primera compra. Si no está satisfecho, envíenos un correo electrónico a hello@tryauri.com o envíe su solicitud a través de nuestro portal de devoluciones .

• Primeras compras: Aplica a nuestra garantía de devolución de dinero de 60 días. Cubrimos los gastos de envío de devolución de productos sin abrir.

• Cambios: Si cambias un producto, la garantía de devolución de dinero para ese producto ya no se aplica.

• Pedidos de suscripción recurrentes: solo los productos sin abrir son elegibles para devolución y el cliente es responsable de los costos de envío de devolución.

• Productos dañados: ¡No es necesario devolverlos! Simplemente envíe su reclamación y le enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

Una vez que se procesa su devolución, los reembolsos generalmente demoran entre 5 y 7 días hábiles en aparecer en su método de pago original.

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Sólo se puede utilizar un código de descuento por pedido.

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